Verarbeitung personenbezogener Daten

Gemäß den Bestimmungen des spanischen Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten akzeptiert der Nutzer, dass die bei der Reservierung bereitgestellten personenbezogenen Daten in eine Datei aufgenommen werden, deren Inhaber GUIROLA BARRIOS INVERSIONES, S.L. (im Folgenden das Unternehmen) ist, mit B-11565751 und Sitz in CALLE MARINA, Nº 8 11393-ZAHARA DE LOS ATUNES (CÁDIZ), zum Zwecke der Verwaltung des Reservierungssystems, der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kontrolle und Verwaltung der Beziehung zu den Nutzern der Website, die Reservierungen tätigen, sowie zur Durchführung statistischer Studien über die registrierten Nutzer der genannten Website, um Verbesserungen der erbrachten Dienstleistungen zu konzipieren. Alle als obligatorisch gekennzeichneten Felder der Formulare müssen zwingend ausgefüllt werden, damit Ihre Anfragen korrekt bearbeitet werden können. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden nur in Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder mit Ihrer vorherigen Zustimmung an Dritte weitergegeben. Der Nutzer stimmt ausdrücklich zu, dass die bereitgestellten Bankdaten verwendet werden, um mögliche Strafgebühren bei Stornierungen oder Nichterscheinen zu begleichen, die in den Tarifbedingungen festgelegt sind. Die Bearbeitung Ihrer Reservierungen erfordert zwingend die oben genannte Verarbeitung, sodass der Prozess bei Widerspruch nicht durchgeführt werden kann. Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch wie unten angegeben ausüben.

Wahrhaftigkeit der Daten

Der Nutzer haftet in jedem Fall für die Wahrhaftigkeit der bereitgestellten Daten, wobei sich das Unternehmen das Recht vorbehält, jeden Nutzer, der falsche Daten angegeben hat, von den registrierten Diensten auszuschließen, unbeschadet anderer rechtlich zulässiger Maßnahmen. Ebenso muss der Nutzer ordnungsgemäß dazu befugt sein, Daten Dritter anzugeben. Nur wenn er über die Zustimmung der zukünftigen Hotelgäste verfügt, darf der Nutzer deren Vor- und Nachnamen im Abschnitt Zimmerverteilung angeben. Diese Informationen, die es dem gewählten Hotel ermöglichen, den Gästen einen besseren Service zu bieten, sind optional. Die Angabe durch den Nutzer impliziert daher unter seiner ausschließlichen Verantwortung die Übernahme der Pflicht, die Betroffenen vor der Bereitstellung der personenbezogenen Daten über den Inhalt unserer Datenschutzrichtlinie zu informieren.

Datenverarbeitung beim Surfen

Gemäß der in Art. 22.2 des spanischen Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr vorgesehenen Verpflichtung wird Ihnen mitgeteilt, dass das Unternehmen Cookies verwendet. Ein Cookie ist ein Textinformationsfragment, das Websites auf die Festplatte der Geräte übertragen, die sich mit ihnen verbinden. Wir verwenden Session-Cookies, um den Nutzer zu identifizieren und seinen Identifizierungsstatus aufrechtzuerhalten. Session-Cookies werden automatisch von der Festplatte gelöscht, wenn die Sitzung beendet wird. Wir verwenden auch Cookies, um anonyme und aggregierte Statistiken zu sammeln, die es uns ermöglichen, die Art und Weise der Nutzung unserer Website zu analysieren, um sie zu verbessern. Es werden lediglich die folgenden Informationen über die Besucher unserer Website erfasst und gespeichert:

• a) Der Domainname des Anbieters (ISP) und/oder die IP-Adresse, die ihnen Zugang zum Netzwerk gewährt. Zum Beispiel wird ein Nutzer des Anbieters xxx nur mit der Domain xxx.es und/oder der IP-Adresse identifiziert. Auf diese Weise können wir Statistiken über die Länder und Server erstellen, die unsere Website am häufigsten besuchen.
• b) Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website. Dies ermöglicht es uns, die Zeiten mit dem höchsten Aufkommen zu ermitteln und die notwendigen Anpassungen vorzunehmen, um Probleme der Überlastung zu unseren Stoßzeiten zu vermeiden.
• c) Die Internetadresse, von der der Link ausging, der auf unsere Website führt. Dank dieser Daten können wir die Wirksamkeit der verschiedenen Banner und Links kennen, die auf unseren Server zeigen, um diejenigen zu fördern, die die besten Ergebnisse liefern.
• d) Die Anzahl der täglichen Besucher jedes Bereichs. Dies ermöglicht es uns, die erfolgreichsten Bereiche zu kennen und deren Inhalt zu erweitern und zu verbessern, damit die Nutzer ein zufriedenstellenderes Ergebnis erhalten.

Uns ermöglicht dies den Erhalt der folgenden Informationen:

• a) Datum und Uhrzeit des letzten Besuchs des Nutzers auf unserer Website.
• b) Das Inhaltslayout, das der Nutzer bei seinem Besuch auf unserer Website gewählt hat.
• c) Sicherheitselemente, die bei der Kontrolle des Zugangs zu eingeschränkten Bereichen eine Rolle spielen.

Obwohl die gewonnenen Informationen prinzipiell völlig anonym sind, werden die Nutzer gemäß Bericht 327/2003 der Spanischen Datenschutzbehörde darüber informiert, dass die oben genannten Daten in eine Datei mit personenbezogenen Daten von dem Unternehmen für die oben detaillierten Zwecke aufgenommen werden, wobei der Nutzer seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch wie unten angegeben ausüben kann.

Wir verwenden ebenfalls das Remarketing-Tool von Google Adwords. Dieses Tool ermöglicht es, im Google Adwords-Inhaltsnetzwerk (weitere Details zum Google-Inhaltsnetzwerk hier: https://support.google.com/adwords/answer/2404190) Anzeigen zu schalten, die auf früheren Besuchen der Nutzer auf unserer Website basieren. Dazu enthalten einige Seiten unserer Website einen Code namens „Remarketing-Tag“. Diese Tags ermöglichen es, die Cookies Ihres Browsers zu lesen und zu konfigurieren, um die Art der konkreten Anzeige zu bestimmen, die dem Nutzer gezeigt wird, basierend auf Elementen, die mit seinem Besuch auf unserer Website zusammenhängen, wie zum Beispiel der gewählte Navigationspfad, die konkret besuchten Seiten oder die dort durchgeführten Aktionen. Die so erstellten Remarketing-Listen werden in einer Datenbank auf den Servern von Google gespeichert, wo alle mit jeder Liste oder Interessenkategorie verknüpften Cookie-IDs gespeichert werden. Die gewonnenen Informationen ermöglichen es nur, einen bestimmten Browser zu identifizieren; Google kann den konkreten Nutzer nicht allein mit diesen Informationen identifizieren (weitere Informationen zum Remarketing-Tool unter folgendem Link: https://www.google.es/adwords)

In Bezug auf das Unternehmen können diese Informationen nur dann mit einem bestimmten Nutzer verknüpft werden, wenn dieser Nutzer auf der Website identifiziert ist, zum Beispiel durch den Abschluss eines Reservierungsvorgangs. In diesem Fall werden die so gewonnenen Daten an das Unternehmen zu Zwecken der kommerziellen Prospektion und Segmentierung der Website-Nutzer weitergegeben, um kommerzielle Kampagnen gemäß den während des Surfens gezeigten Interessen zu gestalten, wobei die Daten zu den genannten Zwecken in eine Datei der genannten Entität aufgenommen werden. Um der oben genannten Verarbeitung und Kommunikation zu widersprechen, hat der Nutzer die Möglichkeit, Cookies wie folgt zu deaktivieren:

Der Nutzer hat die Option, keine Cookies zu erhalten oder durch die entsprechende Konfiguration seines Browsers darüber informiert zu werden. Bei der Deaktivierung von Cookies ist es jedoch möglich, dass Sie nicht alle Funktionen der Website nutzen können. In Bezug auf Remarketing-Cookies kann der Nutzer die Verwendung von Google-Cookies deaktivieren, indem er die Seite zur Deaktivierung von Google-Anzeigen besucht. Sie können auch DoubleClick-Cookies deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite von DoubleClick (auf Englisch) besuchen. Um die Verwendung von Cookies Dritter zu deaktivieren, können Nutzer ebenfalls die Seite zur Deaktivierung der Network Advertising Initiative, NAI, (auf Englisch) besuchen. Der Nutzer kann jederzeit seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch wie unten angegeben ausüben.

Datei zu Werbezwecken

Wenn der Nutzer Informationen über Werbeaktionen von dem Unternehmen erhalten möchte, kann er der Übermittlung seiner Daten zu diesen Zwecken einfach durch Akzeptanz dieser Reservierungsbedingungen zustimmen. Wenn Sie hingegen keine Informationen diesbezüglich erhalten möchten, müssen Sie ausdrücklich das Ausschlusskästchen aktivieren. Nur wenn eine Zustimmung dazu vorliegt, werden die für die Kommunikation erforderlichen personenbezogenen Daten an Paraty Hoteles S.L weitergegeben und dienen dazu, Sie per E-Mail oder auf anderem Wege über Neuheiten, Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Unternehmen und Paraty S.L. auf dem Laufenden zu halten. Ab diesem Moment werden Sie darüber informiert, dass Ihre personenbezogenen Daten, sofern Sie dies so erklärt haben, in eine Datei mit personenbezogenen Daten aufgenommen werden, für die das Unternehmen verantwortlich ist, wobei der Nutzer seine Daten einsehen, löschen, berichtigen oder der Verarbeitung widersprechen kann, indem er ein Schreiben an das Unternehmen wie unten angegeben richtet.

Rechte

Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch können durch ein schriftliches Schreiben, begleitet von einer Kopie Ihres Personalausweises, an den Verantwortlichen der entsprechenden Datei unter der unten angegebenen Adresse ausgeübt werden:

- Paraty Hoteles S.L. | Paraty Hoteles S.L. | Avenida Manuel Fraga Iribarne, 15 Portal 4, 1ª Planta - 29620 Torremolinos (Málaga)

- GUIROLA BARRIOS INVERSIONES, S.L. | CIF B-11565751 | CALLE MARINA, Nº 8 11393-ZAHARA DE LOS ATUNES (CÁDIZ)

Verantwortung des Hotels

Der Zugriff auf die Seite stellt in keinem Fall das Bestehen einer Geschäftsbeziehung zwischen Nutzer und dem Unternehmen dar. Das Portal stellt lediglich Informationen über freie Hotelplätze zum Zeitpunkt der Anfrage der genannten Informationen zur Verfügung. Wenn Sie also die Online-Reservierung vornehmen, schließen Sie den Vertrag direkt mit dem Hotel ab und nicht mit dem Portal. Die ausgedruckte Version der getätigten Reservierung dient als Locator, wenn Sie im Hotel eintreffen.

Die Reservierung von Hotelnächten auf dieser Website impliziert die Einhaltung und Akzeptanz seitens des Kunden aller hier dargelegten allgemeinen Bedingungen.

Durch die Akzeptanz der folgenden Klauseln erklären und akzeptieren Sie:

• 1) Volljährig zu sein und über die volle Kapazität zu verfügen, um die Reservierung vorzunehmen, wobei Sie erklären, dass Sie alle auf der Website befindlichen Bedingungen verstehen und erfassen.
• 2) Dass die bei der Online-Reservierung bereitgestellten Daten wahr, vollständig und präzise sind.
• 3) Dass auf der Website nur diejenigen Seiten enthalten sind, die innerhalb der Sitemap aufgeführt sind.
• 4) Dass der Zugriff auf diese Website in der Verantwortung des Nutzers liegt.
• 5) Dass nach Durchführung der Reservierung die Archivierung des elektronischen Dokuments erfolgt, in dem sie formalisiert wurde; Sie können jederzeit darauf zugreifen.
• 6) Dass Sie die getätigte Reservierung bestätigen, d. h. die angegebenen Daten, die Anzahl der Zimmer, die Anzahl der Personen und das gewählte Hotel.
• 7) Die Bedingungen und der Preis der getätigten Reservierung sind diejenigen, die ausdrücklich in den Tarifbedingungen festgelegt sind, die ausdrücklich auf der Seite enthalten sind, auf der Sie die Reservierung vornehmen.
• 8) In Bezug auf die Beziehung zum Portal bietet dieses Ihnen die Möglichkeit, Zimmer des gewählten Hotels über seine Website zu reservieren, bietet jedoch keinerlei Hoteldienstleistung unter seiner eigenen Verantwortung an.
• 9) Dass Ihre Kartendaten zum Zwecke der Reservierungsgarantie erfasst werden. Die Zahlung erfolgt bar im gewählten Hotel, und nur im Falle von Stornierungen oder Nichterscheinen (No-Shows) erfolgt die Stornierung der Reservierung und die Belastung der in den Tarifbedingungen festgelegten Gebühr.
• 10) Die Angebote sind nur für die Dauer ihrer Verfügbarkeit für die Empfänger des Dienstes gültig.

Preise

Die angegebenen Preise sind Verkaufspreise inklusive Mehrwertsteuer.

Der Preis beinhaltet: Preis pro Nacht je nach gewählter Zimmerart und Verpflegungsart, mit Ausnahme der Hotels, bei denen ausdrücklich die Einbeziehung anderer Leistungen angegeben ist.

Der Preis beinhaltet nicht: Jegliche nicht spezifizierte Leistung sowie Extras wie Transfers, Trinkgelder, Telefonanrufe, Wäscheservice, Minibar, Parkplatz usw.

Ankunftszeit (Check-in) und Abreisezeit (Check-out): Als allgemeine Regel und sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dem Betrieb vereinbart wurde, können die Zimmer ab 14 Uhr am Anreisetag genutzt werden und müssen am Abreisetag bis 12 Uhr geräumt sein.

Reisepässe und Visa

Alle Reisenden, ohne Ausnahme (einschließlich Kinder), müssen ihre entsprechenden persönlichen und familiären Dokumente in Ordnung haben, sei es Reisepass oder Personalausweis, gemäß der geltenden Gesetzgebung. Die Beschaffung von Visa, Reisepässen, Impfbescheinigungen usw. geht zu ihren Lasten, wenn die Reise dies erfordert. Minderjährige unter 18 Jahren müssen eine schriftliche, von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten unterzeichnete Erlaubnis mitführen, für den Fall, dass diese von einer Behörde verlangt wird. Sollte die Erteilung von Visa durch eine Behörde aus persönlichen Gründen des Nutzers abgelehnt werden oder die Einreise in das Land aufgrund fehlender Anforderungen oder aufgrund eines Defekts der erforderlichen Unterlagen oder wegen des Nichtmitführens derselben verweigert werden, lehnt das Hotel jegliche Verantwortung für Ereignisse dieser Art ab, wobei der Verbraucher alle anfallenden Kosten zu tragen hat und unter diesen Umständen die für den Fall eines No-Shows festgelegten Bedingungen und Regeln angewendet werden.